• OMX Baltic−0,23%311,54
  • OMX Riga0,14%904,48
  • OMX Tallinn−0,03%2 086,27
  • OMX Vilnius−0,25%1 354,18
  • S&P 500−1,34%6 685,11
  • DOW 30−1,36%46 770,34
  • Nasdaq −1,64%22 343,79
  • FTSE 100−0,47%10 305,15
  • Nikkei 225−1,04%54 452,96
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,6
  • OMX Baltic−0,23%311,54
  • OMX Riga0,14%904,48
  • OMX Tallinn−0,03%2 086,27
  • OMX Vilnius−0,25%1 354,18
  • S&P 500−1,34%6 685,11
  • DOW 30−1,36%46 770,34
  • Nasdaq −1,64%22 343,79
  • FTSE 100−0,47%10 305,15
  • Nikkei 225−1,04%54 452,96
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,6
  • 23.01.26, 06:00

«Надо было читать документ»: за отказ потребителя от договора Enefit требует неустойку свыше 4000 евро

Клиента, заключившего договор с поставщиком электроэнергии по фиксированной цене на несколько лет, обязали выплатить несколько тысяч евро неустойки. Исключений не будет, даже если от услуги отказываются из-за продажи недвижимости или окончания аренды, предупреждает департамент. Иначе будет вообще невозможно заключать долгосрочные договоры, объясняет Enefit.
Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Foto: Андрас Кралла
Один из частных клиентов Enefit захотел расторгнуть договор, заключенный на период с ноября 2022 года по конец октября 2029-го, и узнал, что это обойдется ему ни много ни мало в 4042 евро, тогда как, по его сведениям, плата за расторжение договора аналогичного типа (новый пакет Kindel) в прошлом году составляла всего 792. По мнению потребителя, компания поставила его в неравное положение с другими клиентами.

Похожие статьи

Подсказка
  • 14.01.26, 06:00
На клиента обрушился счет в 760 евро за электричество на пустой даче, но Elektrilevi настояла на своем
Клиент получил от Elektrilevi счет почти на 800 евро, хотя его дача пустовала, а из бытовых приборов был включен только холодильник. Комиссия по потребительским спорам обязала компанию вернуть клиенту деньги, однако сетевой оператор все же смог урегулировать спор в свою пользу. По словам эксперта, все зависит от типа счетчиков и способа подключения бытовых приборов.
Подсказка
  • 06.02.25, 17:00
Как устранить неполадки за счет ненадежного продавца и обеспечить бесперебойное электропитание?
Альтернативные источники энергии, в частности, солнечные панели, набирают все большую популярность и в Эстонии. Однако подходить к покупке подобных устройств надо с умом, иначе можно остаться и без денег, и без электричества. Комиссия по потребительским спорам публикует на своем сайте один из таких случаев.
Подсказка
  • 22.05.25, 16:30
Льготная кампания телефонного оператора: ловушка или честная скидка?
Скидочные кампании предприятий порой завлекают клиентов красивыми цифрами и заманчивыми предложениями. Однако перед тем, как согласиться на участие в подобной акции, следует очень внимательно прочитать условия получения скидки. В противном случае потребитель не сможет оспорить вполне законные действия продавца.
Подсказка
  • 18.12.25, 16:12
Какие законы изменятся с 1 января 2026 года?
Торгово-промышленная палата Эстонии подготовила для предпринимателей обзор наиболее важных законодательных изменений, которые вступают в силу с 1 января 2026 года. В общей сложности в первый день нового года начнут действовать более 200 нормативно-правовых актов.
  • KM
Content Marketing
  • 11.03.26, 11:54
Все больше компаний отказываются от владения автопарком. В чем причина?
Аренда автомобилей с полным пакетом услуг – это не вопрос удобства, а вопрос стратегии. В условиях быстрого роста бизнеса, меняющейся налоговой среды и технологических изменений руководители все чаще задаются вопросом: действительно ли владение автопарком остается рациональной моделью?

Сейчас в фокусе

Пациент Confido отказался от дополнительного обследования, но на него посыпались счета.
Эпицентр
  • 11.03.26, 06:00
«Я буду бороться до конца». Визит к врачу обернулся для пациента долгом в 750 евро за мнимые услуги
Добавлен комментарий Julianus Inkasso OÜ
Предприниматель Олег Гросс признался, что ему тут же захотелось перекреститься.
Новости
  • 10.03.26, 18:02
Старый противник протянул Гроссу руку помощи
Около тысячи человек требуют вернуть свои деньги у КСО, которое привлекало вкладчиков высокими процентами, а затем обанкротилось.
Новости
  • 11.03.26, 08:25
Обанкротившийся Eesti Areng требует от своего аудитора 2 миллиона евро
Производитель взрывчатых веществ Orica, работающий в деревне Мустанина в Ида-Вирумаа, придерживается политики выпускать продукцию исключительно гражданского назначения, а не для военных целей.
Новости
  • 10.03.26, 19:02
Производитель взрывчатых веществ из Ида-Вирумаа платит руководителю более 20 000 евро в месяц
Находящееся в глубоком кризисе Тартуское кредитно-сберегательное общество движется к банкротству.
Новости
  • 11.03.26, 14:33
Главный юрист Тартуского КСО подал заявление о банкротстве. «Безусловно, вкладчики потеряют деньги»
Основатель и гендиректор HEVI Optronics Кристьян Тиймус в 2012 году также запустил другой успешный проект оборонной отрасли – Threod Systems.
Новости
  • 11.03.26, 12:59
Немецкий «единорог» покупает контрольный пакет в эстонской оборонной компании
Финансовый директор Coop Pank Пааво Труу.
Биржа
  • 11.03.26, 10:49
Coop Pank готовит новую эмиссию облигаций, прибыль банка выросла
Исполнительный директор ELKE Mööbel Сийм Сийгур считает, что осведомленность сотрудников о рисках кибербезопасности имеет первостепенное значение. «Злоумышленники используют в первую очередь человеческий фактор, поэтому необходимо регулярно обучаться», — отмечает он.
  • KM
Content Marketing
  • 20.02.26, 14:55
Кибератака как сигнал тревоги: опыт мебельного магазин показал, насколько важна готовность
«Вопрос уже не в том, произойдет ли атака, а когда она произойдет»

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную