Ожидание удобного процесса покупок в интернет-магазинах стало настолько важным для потребителей, что медленный или сложный процесс оплаты может привести к отказу от покупки, свидетельствуют результаты нового торгового исследования. По сравнению с Латвией и Литвой, эстонские потребители наиболее требовательны: почти половина респондентов отказывается от покупки, если процесс оплаты не соответствует их ожиданиям, сообщает тематический портал Äripäev
kaubandus.ee.

- По оценке экспертов, удобный процесс покупки стал для клиентов негласным стандартом.
- Foto: Pexels.com
Из торгового исследования платежной компании Adyen вырисовывается четкий тренд: удобство интернет-покупок напрямую влияет на решение о приобретении товара. Особенно чувствительны к процессу оплаты молодые люди в возрасте 16-19 лет: более половины из них отказываются от покупки из-за медленной или неуклюжей транзакции как в интернет-магазине, так и в физической торговой точке. Аналогичная ситуация и среди пожилых потребителей: более половины людей старше 60 лет поступают так же. Это означает, что ожидание удобного процесса покупки – не только стандарт цифрового поколения, а уже гораздо более распространенное явление на рынке.
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
По данным Департамента статистики, доход от продаж у предприятий розничной торговли в июне 2025 года составил 928 млн евро. По сравнению с тем же месяцем прошлого года объем продаж увеличился на 5%.
По статистике две трети жителей Эстонии совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах. Помимо жесткой ценовой конкуренции, эстонским продавцам пришлось приводить свои сайты в соответствие с недавно вступившими в силу требованиями цифровой доступности ЕС, иначе они рискуют получить денежный штраф до 20 000 евро. Но предприниматели не унывают и говорят, что выигрывают за счет надежности.
Штраф может составить 6% от общего оборота Temu
По предварительной оценке Европейской комиссии, торговая платформа Temu нарушает требование постановления о цифровых услугах, обязывающее надлежащим образом оценивать риски, связанные с распространением незаконной продукции в интернет-магазине.
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.